FAQ

業務日時・拘束時間、就業場所、通訳言語、通訳形式、経緯・目的、参加人数、通訳機材などが基本情報ですが、未確定の項目がある場合でもお気軽にお問い合わせください。担当コーディネーターが内容を細かくヒアリングし、最適なプランをご提案いたします。通訳サービスのご利用の手順については、「ご利用の流れ」をご参照ください。

原則、集合から解散までの「拘束時間」をもとに算出されます。基準となる拘束時間には、4時間以内の半日（休憩時間含む）と、8時間以内の一日（実働7時間未満）の2種類があり、どちらかをお選びいただきます。6時間を超える場合は、一日料金といたします。4時間または8時間を超える通訳業務につきましては、それぞれオーバータイム料が発生いたします。また、ご予算のご都合によっては、業務内容を確認の上、できる限りのサービスを検討いたします。

通訳料は拘束時間で算出されますので、拘束時間内に昼休みや待機時間が発生する場合は、通訳料に含まれます。事前打合せも拘束時間となります。予めご了承ください。

基本的に交通費はお客様のご負担となります。その他に食費、宿泊費、拘束費、緊急手配料などがかかる場合がございます。同時通訳をご利用の場合は、事前準備料、コーディネート料、同時通訳機材貸出料などの費用がかかります。詳しくはお問い合わせください。

業務当日や前日のご発注にも、可能な限り対応いたします。お急ぎの場合はお電話でお問い合わせください。また、基本的に人気の高い通訳者からスケジュールは埋まっていきます。特に専門性の高い分野の場合、対応できる通訳者の数も限られますので、お早めにお問い合わせください。なお、緊急手配の場合、通訳者の仮押さえはできず、手配した時点でキャンセルポリシーが適用されます。

ミックの通訳サービスは、世界に広がるネットワークにより、海外主要都市でもご利用いただけます。ただし、ご依頼時のタイミングなどにより、対応できない言語や分野もございますので、予めご了承ください。詳しい地域につきましては、お問い合わせください。現地通訳者のスケジュールを確認するのに数日かかる場合もございますので、余裕を持ってご依頼いただくことをお勧めいたします。また、国内通訳者が現地まで同行することも可能です。

対象分野に詳しい実績豊富な通訳者を派遣いたしますが、通訳者はその内容に関して、スピーカーと同等の知識を持っているわけではございません。事前にどれだけ情報収集ができ、資料を読み込んだかで、当日のパフォーマンスは大きく変わります。通訳者は事前に勉強することによって、背景や目的までもよく理解し、質の高い聞き取りやすい訳出に繋がります。資料のご用意が難しい場合は、業務開始前に通訳者にスピーカーまたは担当者様とのブリーフィングの時間をいただきます。当日に十分な時間が取れない場合は、前日など別の日に事前打合せを行う場合もございます。

ブース1台をご利用の場合、Ｗ180×Ｈ180×Ｄ160及びブースの扉が開くスペースが必要です。その他、エンジニア用の長机を1台と必要に応じて控えの通訳者用の長机（2名1卓）、通訳者・エンジニア・コーディネーター用の人数分の椅子をご用意ください。なお、これらは会場の状況や機材の仕様によって変わる場合もございます。また、ブースの前には、通訳者が常にスピーカーや使用スクリーンを確認できるよう、空きスペースが必要です。ブースからの確認が難しい場合は、ブースの中にスピーカーや使用スクリーンを映すモニターを設置することもございます。

レシーバーにナンバリングをして利用者を特定できるようにしたり、レシーバーの回収について会場でよくアナウンスをするなどの対策があります。進行内容や会場の仕様などによっても方法は変わりますので、お気軽にご相談ください。万が一紛失された場合は、実費を申し受けます。

通訳音声の2次使用（テレビ・ラジオ放送、インターネットでの利用、複製物の販売・譲渡など）は、著作権に関わりますので、事前にご相談ください。なお、2次使用料を別途申し受ける場合がございます。